bitways vi offre l’integrazione tra Rete informatica e Fonia ottenendo un sostanziale abbattimento dei costi e realizzando la massima sinergia fra sistemi informatici. Ecco gli innovativi servizi telefonici a cui si può accedere attraverso le soluzioni di PABX fornite da bitways, oltre alle convenzionali funzionalità di un impianto telefonico:

• Casella vocale personale per ogni utente
• Segnalazione di presenza
• Integrazione in Microsoft® Outlook e IBM® Lotus Notes
• Funzionalità conferenza
• Instant Messaging
• Gestione intelligente delle chiamate (ACD, Automatic Call Distribution)
• Sistemi interattivi di risposta (IVR, Interactive Voice Response)
• Funzionalità contact center
• Fax dedicato per ogni postazione di lavoro
• Condivisione di applicazioni
• Integrazione di telefoni cellulari (FMC, Fixed Mobile Convergence)
• Supporto di standard aperti, ad esempio SIP (Session Initiation Protocol)